112 — колл-центр
Звонок принимает оператор комплексного канала связи.
Удобно для происшествий: ДТП, пожар, массовая драка (важно участие нескольких служб).
Можно вызвать врача. Оператор заполнит форму и отправит ее на станцию скорой помощи.
Можно попросить соединить со станцией скорой помощи.
103 — с мобильного
03 — со стационарного
На станции скорой помощи на звонки отвечают опытные врачи или фельдшеры.
Они задают уточняющие вопросы, могут оценить состояние пациента и дать медицинские инструкции, пока не приехал врач.
В случае, если состояние пациента не требует скорой или неотложной помощи, оформляют вызов фельдшера из поликлиники.
