Получив новые квитанции за вывоз твердых коммунальных отходов, многие опешили — прописанных в квартирах (а именно с количества жильцов рассчитывается плата) у многих оказалось больше реального количества. Люди пошли разбираться и скандалить, и их можно понять: деньги никто дома на станках не печатает.
Теперь “КолаАтомЭнергоСбыт”, которое взяло на себя расчеты и выпуск квитанций для регионального оператора по обращению с ТКО, упрощает процедуру внесения изменений в квитанцию в части количества прописанных. Для удобства граждан офисы “КолАтомЭнергоСбыт” работают в режиме “единого окна”.
Теперь для корректировки сведений о количестве прописанных можно обратиться с заявлением напрямую в офисы “КолАтомЭнергоСбыт”. Сотрудники произведут сверку полученных сведений с данными в МФЦ и внесут изменения в платежный документ.
“Причина появления некорректных данных в ряде квитанций — использование баз данных, полученных от исполнителей коммунальных услуг. Поскольку при расчете стоимости услуг по обращению с ТКО начисления производятся по количеству прописанных, сейчас важно получить актуальные сведения”, — пояснил заместитель генерального директора, директор филиала “КолАтомЭнергоСбыт” Алексей Горчаков.
Для получения актуальной базы данных “КолАтомЭнергоСбыт” плотно сотрудничает с “Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области”. Кроме того, для оперативности “КолАтомЭнергоСбыт” корректирует сведения о количестве прописанных, принимая и обрабатывая заявления напрямую от граждан, которые обнаружили неточности в платежном документе. Заявления можно заполнить не только в офисах обслуживания гарантирующего поставщика, но и направить на электронную почту voprostko@murmansk.atomsbt.ru.
Гарантирующий поставщик также обращает внимание, что для перерасчетов в связи с временным отсутствием в соответствии с законодательством по-прежнему необходимо предоставлять подтверждающие документы: справку формы 9 по жилому помещению, по которому производится перерасчет, справку о временной регистрации по другому адресу, билеты к месту отпуска, справку с судна и тому подобное.
Многие ответы на часто задаваемые вопросы по обращению с ТКО, размещены на сайте гарантирующего поставщика в разделе “Управление отходами” atomsbt.ru/murmansk/uo/
