Магия маленького магазинчика

Лет шесть назад, когда мое зрение стало притупляться, я впервые пришла в оптику Павла Пирожкова на Ферсмана, 26а. Мои стартовые очки были простенькими, но очень удобными — для начинающего очкарика это важно. И именно Пирожков сумел убедить меня: очки должны быть  в первую очередь удобными, а уже потом — изящными, модными или броскими.

Так и тянет

С тех пор мы видимся часто, ведь очки очень скоро становятся не просто крайне необходимой вещью, но и частью имиджа, и ты невольно стараешься придерживаться моды. Да и ломаются очки часто — то сядешь на них, то уронишь.
Заказ очков в оптике Пирожкова — процесс всегда приятный. Хозяин магазина встречает с улыбкой и приветствием, даже если видит покупателя впервые. И еще обладает отличной памятью: я, например, за все это время так и не запомнила, какое у меня расстояние между зрачками, а он помнит. И со вкусом у него все хорошо — как правило, все очки, выбранные с его помощью, очень мне идут.
А после того, как в магазине год назад сделали ремонт, обновили витрины, сюда так и тянет зайти, просто посмотреть — что новенького. И, видимо, не одну меня — здесь частенько бывает сразу несколько человек. Однако Павел Владимирович убежден: небольшое помещение не помеха, а скорее плюс. Потому что каждый покупатель должен чувствовать себя уютно. Тем более, что сейчас капризных и всем недовольных покупателей почти нет, считает Павел. А ведь 20 лет назад, в начале его предпринимательского пути, таких было очень много — приходилось подстраиваться, перенастраивать ворчливых на доброжелательную волну и даже выслушивать нравоучения и некомпетентные советы.

Близкая тема

Два десятка лет назад Пирожков решился на эту почти авантюру — в начале 90-х открыл первую в городе частную оптику. О сожалениях и сомнениях он не говорит, но признается, что тревожность стала пропадать только лет семь назад.

— Паша, а откуда вообще такая идея возникла? Ведь в то время как раз все разваливалось…
— Ну, у меня вся семья — очкарики, так что тема эта мне близка. Да и мой друг в Эстонии в то время занимался подобным бизнесом, он мне и предложил свою помощь в организации. Правда, от создания предприятия до открытия магазина прошло полгода. В этом здании в то время помещение снимали только стоматологи, особой проходимости не было.
Первая партия оправ, которые я привез из Эстонии, была итальянская, довольно дорогая. По тем деньгам они стоили от 6 до 25 тысяч рублей.

Мне стало интересно — были ли покупатели в первый день работы магазина, и Паша достал старый пожелтевший журнал продаж. Оказалось — не много, но были. Так и “родился” предприниматель Пирожков. А затем многие из первых его клиентов привели своих детей, а те — своих.

На работу с любовью

Свой успех Павел объясняет желанием работать на себя и тем, что однажды оказался в нужном месте в нужное время.

— В то время информации практически не было, — вспоминает Павел Владимирович, — осваивать специальную технику приходилось самостоятельно. Базовые знания я получил, а дальше приходилось крутиться, осваивать новые технологии.

Постепенно, методом проб и ошибок, сложились отношения с поставщиками линз и оправ, сейчас у Пирожкова около десятка постоянных поставщиков. И он частенько бывает на специальных выставках в Москве, чтобы быть в курсе всех новинок. Его бизнес начинался как семейный — в начале помогала жена, затем справлялся сам. А несколько лет назад присоединился сын. Вместе они создали кабинет контактной коррекции, да и в магазине взаимозаменяют друг друга.
На вопрос: “Если бы не оптика — то что?” — Павел Владимирович ответил не сразу, задумался.

— Знаешь, наверное, с оптикой я угадал. Во всяком случае, все эти двадцать лет ходил и хожу на работу с радостью.

Наверное, в этом и есть магия его маленького магазинчика — любовь к людям и исключительный профессионализм хозяина. Я, например, недавно зашла просто посмотреть, но так увлеклась примерками оправ и душевными разговорами, что стало ясно — без новых очков не уйду! Тем более, что Пирожков 20-летие своего магазина отметил 20-процентной скидкой — разве тут устоишь?

Поделитесь:

VK