На неделе в редакцию обратились жители двух домов. Жалоба у них одна: квартплата высокая, а в квартирах холодно. Заявления в обслуживающие организации ситуацию не меняют.
Виноваты морозы и ТЭЦ
По словам жильцов четвертого подъезда дома №12 на улице Бредова, в квартирах холодно каждую зиму.
— Мы проверили, теплоузел работает нормально. Но по заявлению жильцов 26 января мы делали замеры, — говорит мастер участка ООО «Сервис-Мастер» Александр Дайлов. — Температура в квартирах соответствует норме. Но квартиросъемщики отказались подписывать наш акт, сославшись на показания их бытового градусника, который показывал 16 градусов.
А 24 января действительно было прохладно, в угловой комнате — 15,7 градуса при норме 18.
— Существует температурный график отпуска тепла Апатитской ТЭЦ — он зависит от наружной температуры воздуха, — пояснил Иван Викулин из управляющей компании «Апатиты-Комфорт». — В третью декаду декабря было холодно, погода резко менялась — за сутки опускалась от минус восьми до минус 20 градусов. При резких колебаниях температуры ТЭЦ не может быстро перестроить технологический режим, поэтому был недогрев. Вместо 100 градусов температура теплоносителя была ниже. Из-за недогрева на Апатитской ТЭЦ похолодало и в квартирах. Мы, конечно, требуем соблюдения графика, но в то же время понимаем, что при очень высокой температуре теплоносителя есть вероятность порыва труб.
По словам Ивана Викулина, жителям четвертого подъезда сделают перерасчет квартплаты по их заявлению.
На контроле!
В доме №46 на улице Жемчужная похожая ситуация.
— Я немолодой, больной человек, вынуждена ходить в квартире в пальто, — говорит Надежда Михайловна из 44-й квартиры. — Мне предложили сделать перерасчет, но мне он не нужен — мне нужно тепло!
— В этом году Старые Апатиты отапливались хорошо, — говорит начальник участка ООО «Сантехмонтаж» Надежда Иванова. — В декабре жалоб не было. Первая жалоба поступила к нам 28 января от Надежды Михайловны. Мы проверили теплоузел — там температура в норме, но в квартире — ниже нормы на два градуса. Хозяйка не согласна, говорит, что наш градусник все равно дает неверные показания.
Стояки там рабочие, у соседей жалоб нет. Но квартиру Надежды Михайловны мы взяли на контроль: попробуем сбросить воздух, если он есть в трубах. Если не поможет, будем обращаться в управляющую компанию, чтобы поставить дополнительный теплорадиатор. А пока по заявлению предложим перерасчет.
Градусники не те?
Представители обслуживающих организаций в один голос говорят: бытовым градусникам нельзя слепо верить, ведь они даже в магазинах лежат рядом, но показывают разную температуру. А у специалистов градусники точные — их ежегодно поверяют в кировском филиале Центра стандартизации и метрологии.
— Сейчас люди часто сами утепляют квартиры — меняют радиаторы, — говорит Иван Викулин. — Выбирают их, не советуясь со специалистами. В итоге происходит разбалансировка системы, соседи мерзнут.
Система отопления — это общее имущество собственников жилья. Для таких серьезных действий необходимо согласие соседей, нужны точные расчеты мощности и согласованность с управляющей компанией.
«- В этом году Старые Апатиты отапливались хорошо, — говорит начальник участка ООО “Сантехмонтаж” Надежда Иванова. — В декабре жалоб не было. Первая жалоба поступила к нам 28 января от Надежды Михайловны. » Жалоб нет потому, что смысла в них нет, все равно ничего не меняется. У нас 32-й дом, дом с 1987г., дому 23 года, всегда холодно, сыро, жуть. Обогреватели включены постоянно. А о ремонте подъезда можно только мечтать. 😡 😡 😡
Какой «умный» решил,что температура 18 градусов комфортна.