«Что же это получается?! Ходишь, ходишь, а потом — бац! — вторая смена», — возмущался ученик вечерней школы Гена в фильме «Большая перемена». Помните? Вот и я жила себе, жила, а потом — бац! — отчет о предоставленных коммунальных услугах получила и не перестаю удивляться: что же это получается?!
Стволы чистили
Из отчета я узнала, какие услуги компания «Апатиты-Комфорт» оказала нашему дому за год, в каком объеме и по какой цене, на какую общую сумму (а это три миллиона двести тысяч рублей), сколько всего оплатили жильцы дома и сколько задолжали. Но чем глубже вчитываюсь в этот документ, тем больше возникает вопросов.
Например, почему «прочистка мусоростволов» значится в перечне дважды? Причем в первом случае в нашем доме прочистили 30 метров на сумму 2250 рублей, а в другом уже 60 метров — на сумму 10254 рубля. Странно, что ровно в два раза больше прочищенных метров мусоростволов подорожали в четыре с половиной раза. Можно предположить, что поменялись расценки на эту услугу, вот и получилось две графы и две цены, но в том-то и дело, что в списке нет расценок на погонные, извините, метры, есть только общий объем оказанных услуг и общая цена. Зачем тогда разделили?
С арматурой носились
Или вот еще загадочная позиция: запорная арматура. В перечне целых пять строк посвящены ей: осмотр, ремонт, смена, притирка, регулировка. А есть еще строка «открытие/закрытие задвижек». Задвижки и запорная арматура не одно и то же? Это что же и где у нас заперто в таких количествах? И почему требуют эти «замочки» такого многогранного обслуживания?
А что за деревянные конструкции осмотрели на пять тысяч рублей? Что за ниши в квартирах заделали? И зачем заколотили подвальные окна доской на три с половиной тысячи? Для чего тогда эти окна изначально делали?
В отчете также были указаны телефоны, по которым можно получить разъяснения. Я позвонила.
— Может, опечатка, может, ошибка какая, сейчас не скажу, — ответил начальник коммунально-технического отдела Иван Викулин на вопрос о прочистке мусоростволов.
И блох истребляли
Надо отдать должное Ивану Васильевичу, он ответил на все мои вопросы, даже самые наивные. И вот что я узнала.
Запорная арматура — это всевозможные задвижки и вентили в квартирах и подвале. В подвале их особенно много! Подвалы по проекту в зимнее время должны быть утеплены, вот и заколачивают в них окна (правда, в нашем доме эти окна уже много лет кирпичами заложены). Деревянные конструкции, которые осматривают, — это окна в подъезде и квартирах, а также двери (вот найти бы человека, у которого в квартире осмотрели эти конструкции). Дератизация и дезинфекция — это когда травят мышей, крыс, комаров, блох. И травят их ежемесячно!
В общем, много чего для нас с вами делают. Вот только как проверить, что в вашем доме действительно укрепили дверные коробки и отремонтировали двери, проверили смесители и состояние вентилей, уплотнили, сменили, прочистили, осмотрели, ликвидировали, устранили, заделали, вывезли, обслужили и тем более дератизировали…
— Надо выбирать инициативных людей, старшего по дому, тех, кто будет с нами принимать работу и подписывать акты, а потом отчитываться перед жильцами по каждому пункту, — посоветовал Иван Викулин.
В Америке бы уже давно на них в суд подали! И как мы в России такое терпим.