Ответственные жители города Апатиты, оплачивающие все счета в срок, обеспокоены отсутствием в почтовых ящиках квитанций за электрическую энергию. Однако повода для волнения нет: для повышения качества обслуживания и точности расчетов с потребителями энергосбытовая компания переходит на новое программное обеспечение. Именно этот фактор привел к задержке квитанций.
В начале августа потребители получат сразу две квитанции: июньскую, являющуюся информационной и НЕ ПОДЛЕЖАЩУЮ ОПЛАТЕ, и июльскую — квитанцию нового образца, учитывающую расход энергии сразу за два месяца. Для того, чтобы предупредить вопросы жителей города, мы публикуем образец новой квитанции.
Как и прежде, контролеры будут снимать показания измерительных приборов, а жители, чьи счетчики находятся в квартирах, — сообщать показания по привычным телефонам 2-01-47, 6-78-67. Передачу показаний следует осуществлять строго в период с 20-го по 30-е число каждого месяца. При этом, если по каким-либо причинам показания за предыдущие периоды будут отсутствовать, расчет будет произведен по среднему значению объема потребления за предыдущий год (строка «Расход э/э за июнь 2009 г.»).
Также стоит обратить внимание и на изменение номера лицевого счета: вместо привычных семи цифр теперь появятся 12, но оплате квитанции в банке это никак не помешает. Кроме того, в период перехода на новые квитанции пени взиматься не будут. И самое главное — сохранятся все льготы.
С вопросами, предложениями и пожеланиями можно обратиться к специалистам ООО «Коларегионэнергосбыт», оставив сообщение в разделе сайта «Виртуальная приемная» — «Населению» (www.kolaregion.ru).
Пресс-служба ООО «КРЭС».
