Кто только не соревнуется в нашем городе! Даже у почтальонов свой конкурс есть. Они не поднимали газетные пачки — кто больше вес возьмет, и в скорости не соревновались. Восемь работников почты из Апатитов, Кировска, Умбы, Кандалакши, Полярных Зорь и Ковдора тянули билеты и отвечали на вопросы. Жюри оценивало их профессиональные качества и по многим другим показателям: есть ли дисциплинарные взыскания или награды, жалобы клиентов или благодарности, как выполняют индивидуальный план и знают законы.
Крутили «восьмерку»
Кировчанку Елену Иванову конкурсами профессионального мастерства не удивить. За долгие годы работы она участвовала в них не раз. А нынче Елена Ивановна стала победителем первого этапа конкурса.
— Я не очень люблю такие мероприятия, — рассказывает Елена Иванова. — Но начальство сказало «Надо!», и я пошла. Да и девчонки в коллективе считают, что опыта мне не занимать.
Сразу после школы я устроилась почтальоном по доставке телеграмм, позже работала и телефонисткой, и телеграфисткой. Вспомните, как раньше было: надо позвонить в другой город — идешь на телеграф, дома ведь телефоны стояли не у всех. В те годы мы весь второй этаж нынешнего здания центральной почты занимали, людей приходило много. Сначала через коммутатор звонили, «восьмерку» крутили, приглашали в кабинку клиента. Потом уже компьютеры появились, стало проще.
А телеграмм в прежние времена получали и отправляли очень много, особенно в праздники. Я как-то насчитала, что только за один день приняла пятьсот штук! Мобильной связи не было, вот и поздравляли или сообщали о чем-то только телеграммами.
— А встречались какие-нибудь странные или смешные тексты?
— Бывало, конечно. Однажды женщина приходит, возмущается. Оказалось, муж прислал ей телеграмму примерно такого содержания: «Выеду в четверг, жди». Но телеграфистка, когда печатала, допустила ошибку. Получилось неприлично, но смешно.
С музыкой
Много лет телеграф относился к организации «Мурманская электросвязь», теперь он в структуре «Почта России». Пользуются такой услугой кировчане сейчас гораздо реже. По словам Елены Ивановны, в месяц она разносит примерно двести телеграмм.
— Я теперь и отправляю, и получаю телеграммы, и разношу их. Придешь иногда к бабуле, а у нее все зеркало по краям утыкано красочными бланками — хранит годами. Пожилые люди очень любят получать телеграммы, радуются, читают мне содержание.
— А в целом как люди реагируют на слова: «Вам — телеграмма»?
— В основном начинают волноваться, спрашивают сразу: что там? Поэтому я иногда говорю: не переживайте, поздрав-ление.
— Бланки с годами как-то обновляются?
— Конечно, сейчас есть и музыкальные бланки, и детские, и разных размеров. По сути это открытки, на которые я наклеиваю присланный текст, ставлю штемпель.
— Говорят, у почтальонов, когда они разносят корреспонденцию, должны быть с собой свисток и газовый баллончик.
— Баллончик положен, когда пенсию носят. А мне этого не надо, меня водитель возит. Телеграмму нужно доставить в течение двух часов. А если одну — на Солнечную, другую — на Олим-пийскую, третью — в Кукисвумчорр?
— А если телеграмма поздно вечером пришла?
— Тогда ее доставят на следующий день.
