Дела у Васильевых шли неважно: родители много пили, деньги кончались быстро. Двух дочерей несколько раз забирали в приют. И тут семьей заинтересовались специалисты службы сопровождения…
Уходили в приют
Ситуация к тому моменту была критической — семья уже несколько лет стояла на учете в приюте. Еще немного, и Васильевых, Марию с Алексеем, лишили бы родительских прав.
— С Алексеем я познакомилась несколько лет назад, у меня уже были дети, — рассказывает Мария Васильева. — Он не мог долго не пить. Уходил в запой, я старалась держаться, а потом начинала пить вместе с ним. Все деньги, которые он зарабатывал, уходили на спиртное. Мы не могли остановиться… Конечно, когда приют забирал детей, он начинал бегать, устраивался на работу, плакал, обещал, что завяжет. Но потом снова срывался, и я вместе с ним.
Мой первый муж тоже пил. И я думала, что это у меня судьба такая, ничего хорошего уже не будет.
Детям было трудно. Старшая дочка, Настя, как только мама и папа срывались, собирала вещи и начинала проситься в приют — там спокойнее.
Когда дети уже во второй раз вернулись из приюта, семьей заинтересовалась служба сопровождения. Начали работать: были консультации психологов, социальных работников.
— Я раньше не понимала, что все это — огромная психологическая травма для детей, — говорит Мария. — А потом психологи мне объяснили, что нужно сделать ремонт в квартире, оформить девочкам отдельный уголок, покупать нужные книжки. Мне очень помогли специалисты — они стали нам почти родными людьми.
Если возникает проблема со старшей дочкой, например, она не хочет уроки делать, я начинаю психовать, а потом звоню нашему специалисту. Мне спокойно объясняют, как поговорить с ребенком или, может, дать ей отдохнуть, пойти прогуляться. Так мы решаем проблемы не только с детьми — если появляются сложности с Алексеем, нам тоже помогают.
Соседи доверяют
Сегодня Алексей Васильев не пьет, закодировался. Он очень хочет, чтобы в семье все наладилось. Работает, приносит деньги. Мария — дома, воспитывает младшую дочку, занимается со старшей — у Насти проблемы со здоровьем, она учится дома.
Многое изменилось и в квартире. На заработанные деньги и адресную помощь сделали ремонт, купили новую мебель и технику, поставили хорошую дверь.
— Я сейчас всего хочу! — говорит Мария. — Купим мы новую люстру, стиральную машинку или стенку — я звоню подругам, мне хочется похвастаться. И тянет поменять все, что связано с прошлой жизнью.
Нас раньше соседи по подъезду не уважали. А сейчас с нами стали общаться — люди же видят, как мы изменились. Я активистка по подъезду, занимаюсь установкой домофона — мне все жители подъезда доверили деньги. И главное, дочки больше не хотят в приют.
Всем помогут
В службе сопровождения семьи и ребенка говорят, это не единичный случай, но таких историй пока мало. Ведь работает служба только с июня 2008 года.
— Просто у этой семьи, несмотря на все проблемы, был потенциал, — говорит Майя Харькова, заведующая отделением «Служба сопровождения семьи и ребенка». — Но когда мы начали работать с ними, до конца не верилось, что все изменится настолько кардинально. Хочется, чтобы таких семей становилось больше и больше.
О семьях с проблемами в службе узнают из разных источников: рассказывают социальные педагоги школ и детских садов, есть информация из приюта, комиссии по делам несовершеннолетних, органов опеки. И необязательно это неблагополучная семья, ведь проблемы в отношениях, во взаимопонимании и воспитании бывают у всех.
— Мы не навязываем наши услуги, — продолжает Майя Григорьевна. — Узнаем адрес семьи с проблемой, приходим к ним, предлагаем помощь. Если люди не хотят сотрудничать, уходим. Но если проблема очевидна и ребенок находится в социально опасных условиях, мы предупреждаем, что передадим информацию в органы опеки или в милицию. Одновременно наши специалисты ведут 40-50 семей.
Специалисты — это психолог, социальный педагог, специалист по социальной работе, юрисконсульт. Семье оказывают помощь — психологическую, юридическую, педагогическую, социальную. Служба сопровождения поможет и любому жителю города, если нужна разовая консультация специалиста по вопросам воспитания, правовой поддержки, психологических особенностей. Все услуги в службе бесплатные.
— Когда мы начинаем работать с семьей, специалист пишет план действий, — продолжает Майя Харькова. — В соответствии с ним и работаем, иногда меняем при необходимости. Ведь для каждой семьи результаты измеряются по-разному — для кого-то оформить ребенка в садик уже достижение. Замечательно, когда в семье понимают: можно обратиться в службу и там помогут решить многие проблемы.
За консультацией можно обратиться по адресу: Апатиты, улица Зиновьева, 13а, или по телефону 2-33-08 с 9 до 18 часов.
