В нашем городе отдел социальной помощи на дому при администрации открылся в 1987 году.
— Все начиналось с одного отделения, которым заведовала Нина Григорьевна Демьянченко, — рассказывает Мария Патрикеева, которая работает в этой сфере 26-й год. — В группе было 10-12 человек, наша обязанность — помогать пожилым людям. В каждом доме нас встречали очень радушно, благодарили за внимание, помощь и поддержку.
Сейчас в нашем городе работает Апатитский комплексный центр социального обслуживания населения, много лет его возглавлял Иван Петрович Портянко, сменила его на этом посту Светлана Марченко.
В отделениях социального обслуживания на дому социальные работники помогают преодолеть жизненные проблемы: доставляют продукты, промтовары и лекарства, оформляют документы, оплачивают коммунальные услуги, разделяют горечь одиночества в доверительной беседе. В специализированных отделениях социально-медицинского обслуживания на дому, кроме соцработника, помощь оказывают и медицинские сестры. В отделении срочного социального обслуживания оказывают неотложную помощь разового характера гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Социальный работник — профессия особая, требует огромного терпения и такта в общении с пожилыми людьми и инвалидами. Далеко не каждый может с этим справиться. У тех, кто находится на обслуживании, своя история, свой непростой жизненный путь. И характеры у всех разные, и возраст накладывает свой отпечаток. Кто-то любит пожаловаться на судьбу, а кто-то оптимист — радуется каждому прожитому дню, вышивает, вяжет, разводит цветы, осваивает компьютер. И социальный работник должен найти общий язык со всеми.
В нашей работе, конечно, есть и свои трудности. Много негативных высказываний мы слышим, к примеру, записывая своих подопечных на прием к врачу или когда оплачиваем коммунальные услуги в сберкассе, пользуясь законным правом на внеочередное обслуживание. Зато наши подопечные всегда рады нашей помощи и относятся к нам, как к родным людям.
Дорогие социальные работники! От всей души поздравляем вас с праздником! Желаем вам бодрости, терпения в нашей нужной работе. Здоровья вам и счастья. Теплого, солнечного лета!
Социальные работники Елена Калиниченко, Елена Фрегер, Апатиты.
